Відгуки про компанію Спектр Маркет - професійне обладнання та інструмент

Купил болгарку. Ладно цена выше, чем средняя. Сам нарвался. Доставку по почте обещали оплатить, но возложили на меня. Чтобы заранее не узнал, указали не мой телефон и не свой, который на сайте. Получил товар без грантийного талона. Менеджер обещел немедленно выслать и снова кинул. Одна надежда на китайского сборщика, что хоть болгарка нормальная.

• Коментар продавця29.05.2017

  Владимир, спасибо за заказ. Но по отзыву практически все не соотвествует действительности, просто видно, что по непонятной причине Вы захотели оставить плохой отзыв, по другому не объяснить.
  1. Цена не выше чем средняя. По данной болгарке импортер регулирует продажную цену - она абсолютно одинаковая у всех без исключения официальных продавцов. Если теоретически Вы где-то нашли дешевле, это может говорить только о том, что товар в Украину завезен неофициально, и продавец не сертифицирован. Мы продаем только официальный инструмент. А выбор у кого и по какой цене заказывать - исключительно за Вами.
  2. Вообще, в нашем магазине оплата за доставку по умолчанию ложится на покупателя. Вы попросили сделать отправку за наш счет. Менеджер объяснил, что со склада мы отправить за свой счет не сможем - водитель не будет закладывать свои деньги, но ровно на сумму доставки мы сделали Вам скидку. Вы согласились. В этом вопросе пошли Вам навсречу, а оказалось, что и здесь мы плохие.
  3. Отправка вам производилась наложенным платежом, вы рассчитывались по месту получения товара на складе компании перевозчика. Объясните, как вас можно кинуть таким образом??? Если вас не устроил товар или его цена, вы могли просто товар не забирать. Как мы можем указать телефон в декларации в графе получатель свой??? В номере вашего телефона была ошибка в цифру, которую, видимо, допустили у перевозчика, но на что это влияет, товар дошел к вам вовремя?
  4. По поводу гарантийного талона - это единственное, с чем можем отчасти согласиться. Товар был выслан напрямую со склада, чтобы к Вам быстрее доехал, при выписка гарантийного талона отправка бы задержалась на день-два, поскольку болгарку пришлось бы переправлять со склада в офис, и уже с офиса отправлять вместе с талоном. Как только Вы сообщили по талону, его сразу же Вам выслали за наш счет. Вы пишите "и снова кинули". В чем в этом пункте заключается кидок??
  5. Мы всегда искренне стараемся идти на встречу Клиенту, и очень обидно читать такие слова, которые не соответствуют действительности. А также ваш отзыв читают другие Клиенты, у которых может сложится о нас ошибочное мнение. Убедительная просьба, отзовитесь в чем мы не правы в нашем ответе.

Заказ отправлен быстро, полностью соответствует описанию.
Рекомендую.

• Коментар продавця29.05.2017

  Спасибо за заказ и отзыв. Удачной работы!